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| Angebote |
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| Allgemeine Geschäftsbedingungen |
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1 Anwendungsbereich
- Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend AGB genannt, gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma Dogsworld und unseren Kunden, und zwar in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
- Ausschliesslich gelten diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Firma Dogsworld hat diesen im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
2 Zustandekommen des Vertrages
-Die Darstellung und Beschreibung unseres Produkt Sortiments im Internet dient lediglich der Information des Kunden und stellt einen unverbindlichen Katalog dar. Es handelt sich hierbei nicht um ein Angebot zum Vertragsabschluss im Sinne des Paragraph 145 BGB. Vertragliche Verpflichtungen, wie etwa eine Liefer-Garantie, entstehen hierdurch für die Firma Dogsworld noch nicht.
- Vor Versendung der Bestellung werden dem Kunden die in einem virtuellen Warenkorb gesammelten Produkte zum Gesamt Endpreis inklusive Mehrwertsteuer mit Anteil für Fracht (sofern dieser anfällt) und der gewünschten Zahlungsweise in einer Übersicht angezeigt. Hier erhält der Kunde erneut die Möglichkeit, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
- Indem der Kunde eine Bestellung an die Firma Dogsworld absendet, gibt er ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages bezüglich der von ihm gewünschten Waren ab. Der Kunde erhält im Anschluss eine entsprechende Bestätigung des Empfangs per E-Mail.
- Der Vertrag mit der Firma Dogsworld kommt erst zustande, wenn wir dieses Angebot annehmen. Die Anzeige des Bestellstatus allein (auch als \"in Bearbeitung\") stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Die Erklärung der Annahme gegenüber dem Kunden erfolgt durch das Versenden der Ware. Eine gesonderte Erklärung der Annahme gegenüber dem Kunden unsererseits ist dabei gemäss Paragraph 151 BGB nicht mehr erforderlich.
- Bei telefonischer Bestellung können wir die Annahme auch fernmündlich erklären. Die Beweislast für diese Annahmeerklärung obliegt dem Kunden.
- Kann die Firma Dogsworld aufgrund nicht ordnungsgemässer oder nicht rechtzeitiger Selbstbelieferung das Angebot des Kunden nicht oder nur teilweise annehmen, wird dies dem Kunden in elektronischer Form mitgeteilt. Die Gegenleistung wird umgehend zurückerstattet.
- Unsere Produkt Angebote richten sich ausschliesslich an Verbraucher i.s.d. Paragraph 13 BGB. Alle Angebote sind freibleibend, Änderungen ausdrücklich vorbehalten. Sollten einzelne Angaben zum Sortiment auf unserer Webseite fehlerhaft sein, so werden wir den Kunden nach Erhalt der Bestellung darauf gesondert hinweisen und ihm ein entsprechendes Gegenangebot unterbreiten.
3 Preise, Fälligkeit und Bezahlung
- Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Webseite dargestellten Listenpreise inklusive des zurzeit gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuersatzes und zuzüglich einer geringen Versandkosten pauschale. Die anfallenden Verpackungskosten werden dem Kunden nicht in Rechnung gestellt.
- Der Kaufpreis wird mit der Bestellung fällig. Die Bezahlung erfolgt entweder unter Nutzung des E-Geld-Instituts PayPal Lt. im Anschluss an die Bestellung, durch Überweisung mit Zahlungseingang innerhalb einer Woche oder per Post-Nachnahme mit Zahlung beim Zusteller. Die Zahlungsmöglichkeit erfolgt nach Wunsch des Kunden. Vorauszahlungen werden bei Rechnungsstellung berücksichtigt.
- Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, sind wir nach § 288 BGB (BGBI. I S. 3138) berechtigt, Verzugszinsen i.H.v. 5 % p. a. über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank (EZB) zu verlangen. Ist uns nachweislich ein höherer Verzugsschaden entstanden, so können wir auch höhere Zinsen geltend machen.
- Nimmt der Kunde per Post - Nachnahme bestellte Waren nicht an, sind wir berechtigt, die dabei uns entstandenen Kosten zu verlangen.
- Der Kunde hat ein Recht zur Aufrechnung nur, sofern es sich bei seinem Gegenanspruch um eine unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Forderung handelt.
- Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn der Rechnungsbetrag unserem Geschäftskonto bei der Deutschen Bank, Kto. Inh. Sabine Elcke, Kto. Nr: 5454046, Blz. Nr: 100 700 24 gutgeschrieben wurde.
4 Lieferung der bestellten Ware
- Die Firma Dogsworld beauftragt zur Auslieferung der bestellten Ware die deutsche Post AG.
- Der Auftrag zum Versand der bestellten Ware erfolgt i.d.R. innerhalb von drei Werktagen nach Zahlungseingang an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Lieferanschrift (bitte Zahlungshinweise unter Punkt 3 beachten!). Ist eine Lieferadresse nicht angegeben, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Rechnungsadresse. Wir sind dabei zu Teillieferungen berechtigt, soweit diese dem Kunden zumutbar sind. Gesetzliche Rücktrittsrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
- Die Kosten für die einzelnen Lieferungen berechnet die Firma Dogsworld dem Kunden in der in seiner Bestellung ausgewiesenen Höhe (unsererseits erforderliche Teillieferungen ausgenommen). Sollte die bestellte Ware gerade vergriffen sein, werden wir den Kunden darauf gesondert hinweisen und ihm mitteilen, ob und wann (nach)geliefert werden kann.
- Angaben über Lieferfristen sind unverbindlich, es sei denn, die Firma Dogsworld hat dem Kunden im Einzelfall eine schriftliche Zusage erteilt. Nicht von uns zu vertretende Lieferverzögerungen begründen keinen Verzug, sondern verlängern die Lieferfrist für die Dauer der Behinderung.
- Eventuelle Abweichungen zwischen Bestellung und Lieferung sind uns spätestens innerhalb von zwei Wochen mitzuteilen.
5 Eigentumsvorbehalt
- Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche bleibt die Ware unser Eigentum (Vorbehaltsware). Über Vorbehaltsware darf der Kunde nicht verfügen. Sollte der Kunde dennoch die Ware vor der vollständigen Bezahlung weiter veräussert haben, so gelten seine Ansprüche an den Dritten als an die Firma Dogsworld abgetreten.
- Der Eigentumsvorbehalt erlischt mit vollständiger Bezahlung der Ware.
6 Mängelhaftung
- Unsere Gewährleistung richtet sich nach §§ 433 ff. BGB. Die Firma Dogsworld haftet für etwaige Mängel, die bei der Übergabe der Waren vorhanden sind, während einer Gewährleistungsfrist von zwei Jahren. Ausgenommen hiervon sind Verbrauchsgegenstände, sowie Mängel, die auf gebrauchsübliche Abnutzungserscheinungen oder unsachgemässe Behandlung zurückzuführen sind. Es gelten ferner eventuell ergänzende Garantiebestimmungen der Hersteller.
- Das Gewährleistungsrecht des Kunden richtet sich nach § 437 BGB. Liegt ein von uns zu vertretender Mangel bei Warenübergabe vor, so kann der Kunde als Nacherfüllung entweder die Beseitigung des Mangels oder eine Ersatzlieferung verlangen. Die Firma Dogsworld kann die vom Kunden gemäss § 439 BGB gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismässigen Kosten verbunden ist. Kann die Nachbesserung oder eine Ersatzlieferung in einer angemessenen Frist nicht vorgenommen werden, so kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder aber Minderung des Kaufpreises verlangen. Die Frist hierfür beträgt vier Wochen.
- Offensichtliche Mängel sollten uns innerhalb von zwei Wochen, gerechnet ab dem Datum der Warenanlieferung, schriftlich mittels Mängelrüge mitgeteilt werden. Reklamiert der Kunde später als sechs Monate nach Kauf, obliegt ihm die Beweislast, dass ein etwaiger Mangel schon bei Warenübergabe vorhanden war.
- Schadensersatzansprüche seitens des Kunden wegen Nichterfüllung des Vertrages sowie für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Kunden sind ausgeschlossen. Die Haftung wegen Vorsatz oder Arglist und die nach dem Produkt Haftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.
7 Rücktrittsrechte
- Für den Fall, dass die Firma Dogsworld die Leistung aufgrund höherer Gewalt, oder sonstiger nicht vorhersehbarer und durch zumutbare Aufwendungen nicht zu überwindende Leistungshindernisse, nicht oder nur teilweise erbringen kann, sind wir für die Dauer der Hinderung von unseren Leistungsverpflichtungen befreit oder, hinsichtlich eines noch zu erfüllenden Vertrages, berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten. Gegenleistungen werden von uns unverzüglich erstattet. Ein Recht auf Schadensersatz hat der Kunde in diesem Fall nicht.
- Sollte der Kunde binnen vier Wochen nach seiner Bestellung keine Lieferung von uns erhalten, hat er das Recht, uns eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen. Nach Verstreichen dieser Nachfrist ist er an seine Bestellung nicht mehr gebunden bzw. ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt und erhält einen gegebenenfalls bereits entrichteten Kaufpreis umgehend zurück.
- (Rück)Zahlungen an den Kunden aufgrund Storno oder Widerruf haben eine Bearbeitungszeit von längstens zwei Wochen.
8 Datenschutz
- Sämtliche Daten unserer Kunden werden vertraulich behandelt. Die Speicherung und Verarbeitung dieser Daten geschieht ausschliesslich in dem vom Kunden genehmigten Umfange und unter strikter Beachtung gesetzlicher Bestimmungen, wie etwa des Bundesdatenschutzgesetzes oder des Informations- und Kommunikationsdienstgesetzes. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte, die nicht in einem Zusammenhang mit dieser Vertragserfüllung stehen, ist ausgeschlossen.
9 Schlussbestimmungen
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes.
- Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die übrige Wirksamkeit des Vertrages und dieser AGB. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so tritt an ihre Stelle die gesetzliche Regelung.
Stand: 01.03.2008
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